Tactful AIتضم محمد أبوالنجا كمستثمر ومستشار

ايه حسين

كشفت Tactful AI، الرائدة في حلول الذكاء الاصطناعي وإدارة تجارب العملاء، عن انضمام رجل الأعمال والمستثمر المصري البارز محمد أبوالنجا (نجاتي) إلى مسيرتها كمستثمر ومستشار للمدير التنفيذي، في خطوة استراتيجية تهدف إلى تعزيز مكانة الشركة إقليميًا وعالميًا.

جاءت هذه الشراكة بعد أن اطّلع نچاتي على قصص نجاح Tactful AI مع عدد من الشركات التي يرتبط بها، حيث لمس بنفسه التأثير المباشر لتكنولوجيا تاكتفل في رفع الكفاءة التشغيلية، زيادة المبيعات الرقمية، وتحقيق رضا العملاء بمستويات غير مسبوقة.

ويأتي استثمار محمد أبو النجا نجاتي في Tactful AI من خلال شرك

ة فرص، التي تستهدف تنويع استثماراتها في عدد من شركات الذكاء الاصطناعي الناجحة، ومنها شركة Tactful AI.

ويأتي هذا التوجه في إطار الخطة الاستراتيجية لشركة فرص، والتي تضع أنشطة الذكاء الاصطناعي (Foras AI) كركيزة أساسية في منهجية النمو المستقبلية.

ويتكامل ذلك مع ذراع التوزيع (Foras Distribution) الذي يخدم شريحة شركات الـB2B، ويفتح قنوات أوسع للوصول إلى السوق.

وأكدت الشركة أن الجمع بين تطوير حلول الذكاء الاصطناعي وتوسيع أنشطة التوزيع لا يُنظر إليه كمسارين منفصلين، بل كبناء منظومة متكاملة تربط بين التكنولوجيا والتوزيع، بما يدعم القدرة على تقديم قيمة مضافة أكبر للشركاء والعملاء.

ومن خلال هذا الدمج، تستهدف “فرص” تحقيق استفادة مزدوجة تتمثل في تعزيز موقعها بسوق الذكاء الاصطناعي من جهة، وتوسيع شبكة التوزيع وتنوع المنتجات من جهة أخرى، وذلك بما يتماشى مع رؤيتها العامة ومنهجية عملها المستقبلية.

ومنذ تأسيسها، أثبتت Tactful AI قدرتها على تمكين الشركات في مصر والشرق الأوسط وأوروبا من إدارة ملايين المحادثات شهريًا عبر قنوات رقمية متعددة، من خلال منصة موحّدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي والتشغيل الآلي بدون برمجة.

وقد ساعدت هذه المنصة شركات في قطاعات مثل التجارة الإلكترونية، التجزئة، الضيافة، والخدمات المالية على تحقيق قفزات نوعية في رضا العملاء والنمو المستدام.