أرامكس تتعاون مع شيبسي لتعزيز كفاءة عمليات التوصيل

ايه حسين

كشفت أرامكس، المزوّد الرائد عالمياً لخدمات النقل والحلول اللوجستية، مؤخراً عن توقيع اتفاقية خدمات رئيسية مع شيبسي، المنصة المعتمدة من شركة جارتنر والرائدة عالمياً في توفير حلول قائمة على الذكاء الاصطناعي في مجال تنسيق الخدمات اللوجستية من خلال نموذج البرمجيات كخدمة (SaaS).

وتعكس هذه الاتفاقية التزام أرامكس بتحسين قدراتها في التوصيل إلى الوجهة النهائية، وتعزيز كفاءتها التشغيلية، وتوسيع عروض خدماتها، وذلك بالاستفادة من تقنيات متقدمة وضمان التميز في خدمة العملاء.

وتعليقاً على هذا الموضوع، قالت فرانسواز روسو، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في أرامكس: “يسعدنا التعاون مع شيبسي والاستفادة من منصتها القائمة على نموذج البرمجيات كخدمة لتوفير خدمات أفضل لعملائنا. وتعمل منصة شيبسي لإدارة الخدمات اللوجستية والقائمة على الذكاء الاصطناعي على ربط مختلف عناصر سلاسل الإمداد رقمياً. وتعكس هذه الشراكة التزامنا بتحسين الكفاءة من حيث التكلفة وانبعاثات الكربون والعمليات، وتسهيل العمليات لتقديم خدمات أفضل لعملائنا في الأسواق سريعة النمو التي نعمل فيها”.

ومن خلال التعاون مع شيبسي، تستفيد أرامكس من حلول متقدمة وقائمة على الذكاء الاصطناعي لتحسين جوانب رئيسية في عملياتها اللوجستية. وستتيح هذه الخطوة طرح خدمات جديدة، وتحسين الإنتاجية، وتحقيق نسبة أعلى لرضا العملاء.

وصرحت سوهام تشوكشي، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك في شركة شيبسي: “تسعدنا مواصلة شراكتنا مع أرامكس لتعزيز قدراتها اللوجستية ودعم نمو أعمالها.

وتدعم شيبسي آخر مبادرات أرامكس للتوصيل في نفس اليوم، والتي صُممت لتلبية الطلب المتنامي على الشحنات الحساسة للوقت، بما فيها التي تتطلب التوصيل في نفس اليوم أو في اليوم التالي. وبالاستفادة من قدرات التوجيه القائمة على الذكاء الاصطناعي من شيبسي، يمكن لأرامكس تقديم مجال زمني أكثر دقة والمواعيد المحددة لتوصيل الشحنات، مما يعزز القدرة على التنبؤ ويسهم في تحسين الراحة والسهولة للعملاء.

وبهدف تعزيز الكفاءة التشغيلية، تعمل أرامكس حالياً على اختبار حل Workforce and Territory Optimization من شيبسي. ويتيح الحل للشركة تخطيط مناطق التسليم بطريقة أكثر فاعلية، فضلاً عن دوره في تعزيز إنتاجية مسؤولي التوصيل وتخفيض التكاليف.

وقال هارش كومار، الرئيس التنفيذي للشؤون الاستراتيجية والمؤسس المشارك لشركة شيبسي: “تلعب هذه الشراكة دوراً محورياً في تسريع استقلالية سلسلة التوريد، لا سيما في الشرق الأوسط. ومن خلال دمج خبرة أرامكس في الخدمات اللوجستية العالمية مع ابتكارات شيبسي القائمة على الذكاء الاصطناعي، نسهم في تمكين منظومة توصيل أكثر مرونة وفاعلية وقابلية للتنبؤ. ونعمل معاً على وضع حجر الأساس لسلسة توريد ذكية وذاتية التنسيق ويمكنها التأقلم مع الأسواق المتطورة”.

وتستعد أرامكس الهند لإطلاق محفظة افتراضية مخصصة للشركات الصغيرة والمتوسطة ولعملاء الدفع المسبق، لتمكينهم من إضافة الأموال بسلاسة والبدء في الشحن مع أرامكس.

وتؤكد هذه الشراكة التزام أرامكس المستمر للاستثمار في التكنولوجيا والابتكار، بهدف تحسين عروض خدماتها وكفاءة عملياتها على امتداد شبكتها العالمية.