تقرير جينسلر العالمي الجديد عن مكان العمل يسلط الضوء

ايه حسين

الدراسة الأكثر شمولاً التي أجراها معهد جينسلر للأبحاث حتى الآن مع التوسع في الأفكار من أكثر من 16000 موظف في المكاتب حول العالم. وتكشفالدراسة عن الاستراتيجيات التي تحدد بيئات العمل عالية الأداء اليوم.

 يعلن معهد جينسلر للأبحاث اليوم عن نتائج المسح العالمي لأماكن العمل 2024، والذي يقدم رؤى جديدة حولمستقبل العمل. تحول الدراسة العالمية الشاملة التركيز من وجود الموظف في المكتب إلى الأداء في مكان العمل. لم يعد يتم تحديد مكان العمل عالي الأداء فقطمن خلال كفاءة البناء أو فعالية المساحة، بل يتم قياسه أيضًا من خلال تجربة مكان العمل – أو كيف تؤدي المساحة إلى أداء أعلى، وبالتالي تحسين النتيجةالنهائية للشركة.

استطلعت جينسلر آراء أكثر من 16,000 موظف في المكاتب في 15 دولة وعشر قطاعات، حيث تمثل المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدةأسواق الشرق الأوسط. تتناول هذه الدراسة العالمية أصحاب الأداء المتميز على المستوى الفردي والجماعي والتنظيمي، وتسلط الضوء على ما يشتمل عليهمكان العمل عالي الأداء داخل المكتب وخارجه، بما في ذلك النتائج المتعلقة بجودة المبنى ووسائل الراحة داخل الحي.

تستثمر المملكة العربية السعودية بشكل استراتيجي في المواهب العالمية لدفع الصناعات التي تعتمد على الخدمات إلى الأمام. من خلال احتضان الأهدافالتحويلية المبينة في رؤية المملكة العربية السعودية 2030، يسلط هذا التقرير الضوء على كيف يمكن لقطاعي البناء والتصميم دعم رؤية 2030. وتهدف رؤية2030 إلى تحقيق هدف زيادة التنويع اقتصاديًا واجتماعيًا وثقافيًا، بما يتماشى مع رؤية المملكة العربية السعودية. وولي العهد السعودي ورئيس الوزراء صاحبالسمو الملكي الأمير محمد بن سلمان.

تشير البيانات الأخيرة الصادرة عن تقرير الآفاق الاقتصادية العالمية لعام 2023 الصادر عن البنك الدولي إلى ارتفاع كبير في الاستثمار الأجنبي المباشر فيالعقارات التجارية، حيث شهدت المملكة العربية السعودية زيادة بنسبة 15% مقارنة بالعام السابق. ومن خلال الاستفادة من هذه الاستثمارات الاستراتيجية، تعمل المملكة على تعزيز بنيتها التحتية وجذب المواهب من الدرجة الأولى، وتضع نفسها في الصناعات التي تقودها الخدمات على الساحة العالمية.

“لقد حان الوقت لإعادة تعريف أماكن العمل من أجل التطور القادم. وقالت جانيت بوج ماكلورين، المديرة العالمية لأبحاث أماكن العمل في شركة جينسلر: “تحتاج المنظمات والقادة إلى تحويل تفكيرهم إلى ما هو أبعد من مجرد العودة إلى المكتب والتركيز بدلاً من ذلك على فرصة تصميم مساحات عالية الأداءللأشخاص للعمل بأفضل ما لديهم”.

وأضاف خوسيه فاين، مدير تصميم مكان العمل بجينسلر: “باعتبارنا مصممين، فإننا لا نتطلع فقط إلى إنهاء عمليتنا في مرحلة التصميم، بل إن هدفنا هوالتصميم لتحقيق تأثير يتجاوز ذلك وبناء القيمة وطول العمر لعملائنا. إن الاستفادة من مبادرات الحكومة المحلية يعني أنه يمكننا إثبات عمليات تفكيرنا. إنه لأمررائع أن نرى نتائج مكان العمل العالمي لدينا تعكس العمل الأخير الذي قمنا به في مشاريع مثل بنك الرياض وحتى بالنسبة للمشاريع القديمة مثل المقر الرئيسيلشركة VISA في دبي. وتظل شركة جينسلر ثابتة في دعمها لاكتساب المواهب العالمية والأداء العالي والميزة التنافسية لعملائها في المنطقة.

ووفقاً للتقرير، فإن 94% من الموظفين في أماكن العمل الاستثنائية لديهم خيار في مكان عملهم داخل المكتب، مما يمنحهم الاستقلالية للعمل عبر بيئات متعددةوتعزيز شعور أعلى بالقيمة والمشاركة. ولأول مرة، يتجاوز الاستطلاع الجديد جدران المكاتب ليكشف عن كيفية أداء أماكن العمل الاستثنائية كجزء من نظامبيئي أوسع من المساحات والخبرات. تعد أماكن العمل عالية الأداء هذه، والتي غالبًا ما تقع في أحياء غنية بوسائل الراحة، جزءًا من بيئة أوسع تشمل مساحاتمتنوعة مثل المكتبات والمقاهي والمناطق الخارجية ومساحات العمل المشترك.

النتائج والبيانات الرئيسية:

●       أصحاب الأداء الأفضل يضعون معيارًا لقيمة مكان العمل

○       العمال الأكثر مشاركة يقدرون مكان العمل من حيث فرص التعلم والتواصل والتواصل الاجتماعي:

■       ويأتي العمال في المملكة العربية السعودية في المراكز الثلاثة الأولى الأكثر تفاعلاً من بين 15 مدينة شملها الاستطلاع، حيثيقضون ما يصل إلى 64% من وقتهم في العمل مع الآخرين أو التعلم أو التواصل الاجتماعي.

○       على المستوى الفردي، يعطي الموظفون الأكثر تفاعلاً الأولوية للتواصل الاجتماعي والتعلم، في حين تسعى الفرق القوية إلى التواصلداخل المكتب، وتزدهر الشركات المبتكرة بالتعاون، سواء على المستوى الشخصي أو خارج المكتب.

○       يظهر الاستطلاع أن 16% فقط من القوى العاملة في المملكة العربية السعودية لا تزال تعمل من المنزل، وهو أقل عدد من بين الدولالـ 15 التي شملتها الدراسة، ولا تتفوق عليها إلا المكسيك بنسبة 15%.

○       يعمل 43% من المكتب بينما يعمل الـ 41% المتبقين من مساحات العمل المشتركة أو في الموقع مع العملاء/العملاء.

●       تشير المملكة إلى وجود فجوة بين مكان عمل الأشخاص وما يقولون إنهم بحاجة إليه للعمل لتحقيق الأداء الأمثل

○       يعمل 43% فقط من المكتب، ومع ذلك، يقول 73% أنهم بحاجة إلى التواجد في مكان العمل لزيادة إنتاجية أفرادهم وفرقهم إلى الحدالأقصى.

○       تم الاستشهاد بـ “التركيز على عملي” باعتباره السبب الأعلى مرتبة للعودة إلى المكتب.

●       أظهر التقرير العالمي أن أماكن العمل الاستثنائية توفر نظامًا بيئيًا من الخبرات خارج نطاق المكتب

○       كان لجودة البناء علاقة مباشرة بجودة مكان العمل. تتمتع أماكن العمل عالية الأداء بإمكانية الوصول إلى 2.6 ضعف عدد أماكن الراحةفي الموقع و1.6 ضعف عدد وسائل الراحة والخدمات في الحي المحيط.

○       من المرجح أن تكون المباني عالية الجودة في الأحياء الغنية بوسائل الراحة التي تعزز الأداء والخبرة في مكان العمل، مما يؤكد أهميةالموقع الاستراتيجي والتصميم.

●       على الصعيد العالمي، تعمل أماكن العمل الاستثنائية على تعزيز الأداء العالي

○       يوجد رابط مباشر وإيجابي بين أصحاب الأداء العالي والعمل في مكان عمل عالي الأداء.

○       يقول 96% من الموظفين في أماكن العمل عالية الأداء إنهم يتحكمون في كيفية إدارة وقتهم في العمل، مقارنة بما يزيد قليلاً عن نصفالموظفين في أماكن العمل منخفضة الأداء.

○       يقول 99% من الموظفين في الشركات الأكثر ابتكاراً أنهم يوصون بمؤسساتهم باعتبارها مكاناً رائعاً للعمل، مقارنة بـ 37% فقط فيالشركات الأقل ابتكاراً.

○       يقول 97% من الموظفين الأكثر تفاعلاً أنهم من المرجح أن يبقوا مع شركتهم في العام المقبل، مقارنة بـ 53% فقط من الموظفين الأقل تفاعلاً.

أجرى معهد جينسلر للأبحاث استطلاعًا مجهولًا على أساس اللجنة لأكثر من 16000 موظفًا عالميًا بدوام كامل في 15 دولة بما في ذلك الولايات المتحدةوالمكسيك وكندا والمملكة المتحدة وألمانيا والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وسنغافورة والفلبين. تم توزيع المشاركين على 10 صناعاتعملاء ويمثلون شريحة واسعة من أحجام الشركة وأدوارها وأعمارها ومناطقها الجغرافية. تم إجراء الاستطلاع في الفترة ما بين 31 أكتوبر 2023 و29 يناير2024. واستبعد المشاركون في الاستطلاع العاملين عن بعد بدوام كامل.