شيبسي تعرض تأثير الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والأتمتة على سلاسل الإمداد العالمية

ايه حسين

تعرض شيبسي، الشركة العالمية الرائدة في حلول إدارة الخدمات اللوجستية الذكية المعتمدة على SaaS أو البرمجيات الخدمية، من خلال معرض جيتكس 2022 العالمي، كيف تقوم المؤسسات والشركات الرائدة والكبيرة في مجال سلاسل الإمداد حول العالم بالاستفادة من التكنولوجيا التي يدعمها الذكاء الاصطناعي، وكيف تسهم تلك التكنولوجيا المتطورة في خفض التكاليف والارتقاء بتجارب العملاء وتقديم حلول مُستدامة لعمليات التوصيل.
تستفيد اليوم – إحدى أهم الشركات الرائدة في تقديم الخدمات اللوجستية في المملكة العربية السعودية، وشركة كبيرة لتجارة التجزئة للسلع الاستهلاكية في الشرق الأوسط، وشركة تشهد نمواً سريعاً في مجال التوصيل التجاري في مصر، والعديد من الشركات الأخرى حول العالم وفي المنطقة – من خدمات شركة شيبسي للحصول على نتائج ملموسة في أنشطة أعمالها. وتنعكس تلك الفوائد في توفير نفقات الشؤون اللوجستية، وتوصيل الطلبات في الوقت المناسب، وتحسين القدرات وتعظيم الاستفادة من الموارد، والوصول لأعلى معدلات رضاء العملاء والمزيد من المميزات الأخرى.
وتساعد منصة شيبسي المُدعمة بالذكاء الاصطناعي شركات تجارة التجزئة والعاملين في مجال التجارة الالكترونية في تحقيق أعلى معدلات الكفاءة التشغيلية. فعلى سبيل المثال، يؤدي الحل الذي تقدمه شيبسي إلى خفض يبلغ 18% في حالات رجوع المنتج وعدم تسليمه للعميل، وتكاليف النقل من المستودعات والمخازن إلى متجر البيع بالتجزئة بنسبة 12%، وكذلك تكاليف نقل وتوصيل المنتجات والبضائع للعملاء بنسبة 23%، وزيادة الاستفادة من سعة مركبات التوصيل بنسبة 31% وزيادة عدد الطلبات التي يتم توصيلها في الرحلة الواحدة بنسبة 14%، ويعزز من حجم المنتجات المرسلة بنسبة 28%، ويساعد كذلك في تسريع عمليات التوصيل من خلال الاستفادة من خدمات طرف ثالث في مجال اللوجستيات.
فمن خلال مساعدة الشركات في خفض انبعاثاتهم من الكربون، وتحقيق الاستدامة في عمليات التوصيل، تساعد شيبسي كذلك الإمارات العربية المتحدة في الوصول لأهدافها بالنسبة للمُدن الذكية. وتُمكن منصة إدارة اللوجستيات على نحو ذكي الشركات في الشرق الأوسط من تحقيق أهدافهم في مجال الاستدامة من خلال خفض المسافات المقطوعة، وتقليص عدد الأميال التي لا حاجة لها، والحد من تباطؤ المركبات، والحصول على رؤية أكبر لانبعاثات ثاني أكسيد الكربون المتعلقة بالشحن.
وقال سوهام تشوكشي، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة شيبسي: “كانت تجربة رائعة عندما عرضنا إمكانيات شيبسي التي يستفيد منها سلاسل الإمداد العالمية والمجتمع اللوجستي في كل مكان. وتُعتبر منطقة الشرق الأوسط من المناطق شديدة الأهمية في رحلة النمو السريع بالنسبة لشركة شيبسي، حيث نقوم بدعم الشركات هنا وحول العالم لخفض التكاليف، وتلبية متطلبات العملاء، وضمان ممارسات مستدامة في مجال اللوجستي”.