Avaya تكشف عن الجيل الجديد ” مجموعه من الحلول المتكاملة والذكية لتلبيه احتياجات الشركات الصغيرة والمتوسطه”
كتبت اية حسين
كشفت أفايا عن الجيل الجديد عن مجموعه من الحلول المتكاملة والذكية للتواصل المصممه خصيصا لتلبيه احتياجات الشركات الصغيرة والمتوسطه في مصر والتي تسعى لتعظيم الاستفادة من مفهوم التحول الرقمي لتحسين خدمات العملاء والتواصل الرقمى مع عملاءها اذ بموجب هذه الحلول سيكون باستطاعه الشركات الصغيره تبني تقنيات الحوسبة السحابية و انترنت الاشياء “IOT” و الذكاء الاصطناعي والبيوماتريك ” Biometric ” وغيرها منً التقنيات الجديدهً وذلك فى حدود ميزانيات مالية تتناسب مع امكانيات غالبية الشركات الناشئه والصغيرة والمتوسطة حيث لدينا حلول خاصة لمساعده ودعم رواد الاعمال و ذلك اتساقا مع رؤيتنا التي تستهدف تلبية احتياجات مؤسسات الاعمال بداية من 3 الى 2000 موظف .
وطبقا لمؤسسه جارتنر العالمية للابحاث التكنولوجية فانه تم تصنيف ” أﭬايا” كشركه رائدة فى تطوير الحلول التكنولوجية الذكية على مدار ال 9 سنوات الماضية كما تحرص الشركة على تقديم حلول الحوسبه السحابيه والتى يعتمد عليها 60% من مؤسسات الاعمال ، حيث تمتلك كل خيارات الحوسبه السحابيه ” خاصة وعامة ونسعى الي تحسين و تطوير الخدمات مع العملاء بتقديم افضل الحلول التكنولوجيه وعن معدل نمو الشركة بالسوق المحلى قال خلال العامين الماضيين استطاعت ” أﭬايا” تحقيق معدلات عاليه من النمو و نتوقع تحقيق مزيد من النجاح الفترة القادمه
اكدت “أﭬايا “المتخصصة فى تطوير مجموعة متكاملة من حلول الاتصال الذكية للعملاء والموظفين ، حرصها على المساهمة بقوة فى تحديث البنية التكنولوجية لمختلف القطاعات الاقتصادية بما يضمن استمرارها فى وجه المنافسة والتحديات التى تواجهها من خلال اطلاقها لمجموعة من حلول التحول الرقمى ” Digital Transformation “التى تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعى ” Artificial Intelligence ” بما يساعد مؤسسات الاعمال فى عملية التحول الرقمى وهو ما يتواكب مع أولويات خطة التنمية للدولة المصرية ورؤية مصر 2030 .
أكد احمد فايد مدير افايا مصر إعطاء الاولوية لاعمال البحث والتطوير حيث نخصص نحو 200 مليون دولار لتطوير الحلول الذكية كما نعمل حاليا فى نحو 170 دولة لخدمة نحو 139 مليون مستخدم على مستوى العالم .
صرح بذلك احمد فايد مدير” أﭬايا ” مصر وقال فى هذا الاطار نظمت الشركة فعاليات الملتقى السنوى لشركاء ” Avaya” ، بالتعاون مع شريكها الاستراتيجى مانتراك للتوزيع” Mantrac Distribution” داخل السوق المصرى، وبحضور قاعدة كبيرة من عملاءها وشركاءها المحليين وخبراء تكنولوجيا المعلومات حيث عرضت الشركة التحديثات الجديد لبرنامج “أﭬايا إدج” للشركاء والذى يتضمن اهم حلولها المفتوحة والمدمجة المبتكرة التي تسهم في تحسين وتبسيط عمليات الاتصال والتعاون سواء في البيئات السحابية أو الفعلية أو الهجينة مع طرح حلول صوتيه للشبكات لتحسن خبره العملاء بالاضافة الى حلول امن البيانات عزيز قدرة عملائها فى تنمية حجم اعمالهم والتى تعتمد على الدمج بين أحدث حلول التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي
وأشار ان استراتيجية الشركة تركيز على تلبيه احتياجات كافة المؤسسات فى العديد من القطاعات وعلى راسها القطاع الحكومى والوزارات المختلفه ، منها على سبيل المثال وزارةالاستثمار و التجارة و الصناعه ، كما نجحت ” أﭬايا ” فى مساعدة العديد من البنوك لتقديمالخدمات المميكنه كما تحتل الشركة مركز ريادى فى تلبية احتياجات قطاع الفنادق ناهيك عن تطلع الشركة للمساهمة بدور تنموى فى عدد من المشروعات الكبرى التى ستقام فى العاصمه الاداريه الجديدة .
من ناحية اخرى قال المهندس حسام رشدى مدير عام ” مانتراك للتوزيع ” بدأنا العمل منذ عام 1997، مع كبار اللاعبين العالميين فى مجال توفير الحلول التكنولوجية المتكاملة بما يلبى احتياجات مختلف مؤسسات الاعمال ،سواء من حيث الحجم او طبيعة النشاط ، التى نتعامل معها حيث اننا نختار الشريك الذى يستطيع تقديم قيمة مضافة حقيقية للسوق المصرى ويشاركنا الرؤية والارادة فى تطوير هذا السوق
