شراكة بين «اتصالات» و«تِ لسيرف» الهولندية لتعزيز خدمات العملاء حول العالم

كتبت اية حسين

أعلنت «اتصالات» عن إبرامها اتفاقاً مع شركة «تِلسيرف» العالمية المتخصصة في توفير حلول الاتصالات والتجوال الدولي، وذلك بغرض تعزيز الخدمات الموجهة لعملاء الشركتين حول العالم.

وقامت شركة مجموعة الإمارات للاتصالات – «اتصالات» – بالدخول في اتفاقية للتعاون المشترك مع شركة «تِلسيرف» الهولندية المتخصصة في توفير حلول الاتصالات، وذلك على هامش المؤتمر والمعرض السنوي العالمي لأنظمة الاتصالات المتنقلة المقام في مدينة برشلونة، وبموجب الاتفاقية، ستتمكّن «اتصالات» من توفير العديد من الحلول المبتكرة للمؤسسات التجارية حول العالم، بما في ذلك التغطية الدولية للاتصالات، وإتاحة استخدام أرقام الهواتف المتحركة في الشبكات المحلية، إضافة إلى توفير أرقام الاتصال المجانية للعملاء (Toll free) وأرقام الهواتف المتحركة دولياً، ومن جانب آخر، ستتيح الاتفاقية لشركة «تِلسيرف» تعزيز تواجدها الدولي عبر الانتشار في أسواق منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.

وستؤدي هذه الاتفاقية الاستراتيجية إلى تزويد عملاء الشركتين، «اتصالات» و«تِلسيرف»، بباقات واسعة من مختلف حلول الاتصالات المبتكرة المبنية على الشبكات الدولية المتطورة التي تملكها «مجموعة اتصالات» وعلى شبكة التخاطب الصوتي الدولية (Global Voice Network) التابعة لشركة «تِلسيرف»، علاوةً على توسع نشاطات الشركتين حول العالم.