أخباراقتصاد عربيبورصةتأمين

أحمد حسن درويش  لـــ “رجال الأعمال” :نخطط للوصول بمحفظة الأقساط إلى  700 مليون جنيه .. والإستثمارات إلى مليار جنيه بنهاية العام الحالى نتعاطى مع التكنولوجيا الرقمية بإعتبارهاركيزة النمو فى المستقبل القريب

 

 

من أقوى المنافسين ضمن العشرة الكبار

 

“رويال للتأمين” تقترب من دخول المربع الذهبى  .. والمنافسة على صدارة  السوق  أول من أدخلنا ” التدريب عن بعد “بين الشركات عبر التقنيات الحديثة

 

كتب ــ ايمان الواصلي :

فى حوار إختص به ” رجال الأعمال”  قال أحمد حسن درويش العضو المنتدب لشركة رويال للتأمين    للتخطيط والمتابعة والشؤون المالية والإدارية : إن أحد أسرار النجاح فى  “رويال للتأمين ” أننا نعتمد             على أحدث الأساليب العلمية فى الإدارة ، خاصة وأن مايميز رويال عن غيرها من الشركات أن 95 % من العاملين بها من شريحة الشباب ، وهم حاصلون على شهادات علمية رفيعة من الجامعات المصرية والأجنبية ، إلى جانب تفوقهم غير العادى فى التعاطى مع التقنيات الحديثة وإجادتهم التامة لأكثر من لغة وهو ماساهم فى دفع مسيرة الشركة بخطوات سريعة وقوية للأمام رغم عمرها الزمنى القصير فى السوق .

      وبشىء من التوضيح يقول أحمد حسن درويش : لقد تعلمت من أبى ومن قيادات السوق أصحاب الخبرات ومن إحتكاكى  بالخبراء العالميين أن ركيزة نجاح أى شركة أو مؤسسة هو التواصل المستمر للعاملين مع المستجدات والمتغيرات السريعة والمتلاحقة عالميا ، وهذا يعنى بكل وضوح أن شركتنا والعاملين فيها من مختلف الإدارات والأقسام والقطاعات والفروع على علم مستمر بالمستجدات فى الصناعة على كافة الأصعدة ، وهو مايجعلهم فى حالة من الثقة والتمكن من حيث إجاباتهم وردودهم على تساؤلات عملائنا ، وأستطيع أن أؤكد بثقة وفخر أن شركة رويال فى صدارة الشركات على مستوى السوق من حيث إنفاق الأموال على تدريب وتأهيل العاملين فيها داخليا وخارجيا من منطلق إيمان راسخ لدينا بأن عاملا مسلحا بالعلم والمعرفة واللغات والتعاطى مع تقنيات العصر يوازى عشرة عاملين إكتسبوا خبراتهم بالأقدمية ، ولذا فإن رويال من أكثر شركات التأمين مشاركة بعامليها فى الدورات التدريبية وورش العمل والدبلومات المهنية التى ينظمها معهد التأمين فى مصر ، ومعهد الخدمات المالية التابع لهيئة الرقابة المالية ، أو مركز إعداد القادة ، كما تشارك شركتنا  بممثلين لها فى العديد من المؤتمرات والندوات وورش العمل فى داخل مصر أوخارجها حيث كانت لنا مشاركة كبيرة فى منتدى شرم الشيخ الدوللى للتأمين أواخر أكتوبر الماضى ، كماسنشارك بوفد كبير فى المؤتمر الثانى لتسويق التأمين والذى ينظمه الإتحاد الأفروأسيوى للتأمين بالقاهرة أواخر الشهر الجارى ، وسنشارك أيضا فى أعمال المؤتمر الدولى التاسع والعشرين للبيئة والتنمية بالقاهرة إبريل المقبل ، وفى الشهر نفسه ستكون للشركة مشاركة فعالة أيضا فى مؤتمر العقبة للتأمين والذى ينظمه الإتحاد الأردنى للتأمين بالتعاون مع الإتحاد العربى للتأمين وستكون للسوق المصرى مشاركة قوية ومؤثرة فى أعمال هذا المؤتمر الإقليمى الكبير .       

     إن هدفنا  الأول والأخيرــ يقول درويش الصغير ــ  أن يكون لدينا فى رويال للتأمين فريق عمل متكامل وقوى علميا وفنيا فى كل المجالات والتخصصات لتكون إنطلاقتنا على أسس علمية وهو ماحققناه بالفعل ، ونواصل حاليا  تحقيق المزيد من الأهداف المنشودة فى إطار خطط وإستراتيجيات عمل الشركة للسنوات القادمة ، وحسبنا فى هذا المضمار أن نذكر فقط على سبيل المثال وليس الحصر أن رويال للتأمين هى أول شركة على مستوى سوق التأمين تنفذ مايمكن أن نسميه بــ ” التدريب عن بعد “ وذلك حرصا على وقت العاملين ومصالح الشركة والتى هى من صلب مصالح عملائنا الحريصين عليهم أشد مايكون الحرص . هذ السياسة التدريبية الجديدة تعتمد فى تنفيذها على أحدث التطبيقات عبر الهواتف المحمولة الخاصة بالعاملين فى رويال وكذلك عبر أجهزة الحاسب الألى داخل الشركة ،  ومن ثم يستطيع كل عامل داخل كل إدارة أن يتابع بنفسه أحدث البرامج التدريبية الخاصة بطبيعة عمله أو بشكل عمومى لكل العاملين،  وتقيم الشركة إختبارات مفاجئة لمعرفة مدى إستيعاب العاملين لهذه البرامج . والهدف من التدريب عن بعد ــ يقول أحمد حسن  درويش ــ أن نتعامل جميعا مع بعضنا البعض داخل الشركة كعائلة كبيرة واحدة تجمعها مشركات أساسية فى العمل على رأسها الشفافية والإلتزام والمصداقية والسرعة فى الإنجاز وأهداف أخرى مشتركة  يأتى على رأسها إحتلال المراكز المتقدمة على مستوى السوق من خلال زيادة محفظة الأقساط وتحقيق الربحية والإلتزام بماتعاهدنا به أمام عملائنا.    . 

     وبلغة الأرقام التى يجيدها يكشف أحمد حسن درويش عن نتائج أعمال شركته بقوله : لقد حققت رويال للتأمين محفظة أقساط جيدة حيث بلغ حجم أقساط الشركة فى 30 / 6 / 2018 نحو 530 مليون جنيه مقابل 453  مليون جنيه فى 30 / 6 / 2017 بنسبة نمو 17 % ،   ، وبلغ إجمالى التعويضات المسددة نحو 203.6 مليون جنيه فى 30 / 6 / 2018 مقابل 166.5 مليون جنيه فى 30 / 6 / 2017 بنسبة إرتفاع 22 % . وفى 30 / 9 / 2018 حققت الشركة أقساطا بنحو 131.812.053 مليون جنيه مقارنة بــ  30 / 9 / 2017 حيث بلغت الأقساط 130.786.013  ، علما بأننا نخطط بجدية للوصول بمحفظة أقساط الشركة إلى 700 مليون جنيه ، وبمحفظة الإستثمارات لنحو مليار جنيه بنهاية العام الحالى 2019 . هذه الأرقام تبين أننا نتحرك بشكل صحيح ، وأن طموحاتنا لاتقبل إلا بالمزيد من النتائج ، خاصة وأننا  نخطط بكل مانملك من إمكانات مالية وفنية وبشرية للمنافسة داخل المربع الذهبى بين شركات الصدارة فى السوق خلال الفترة المقبلة .    

   كشف أحمد حسن درويش لــ ” رجال الأعمال ” أن رويال للتأمين    باتت اليوم أقرب مايكون لورشة عمل كبيرة  فى ظل إعادة هيكلة لكافة إدارات وأقسام وفروع الشركة ماليا وإداريا وفنيا وتقنيا وتسويقيا  حيث  نخطط للحصول على تصنيف إئتمانى عالمى من مؤسسة ” AM BEST ” العالمية خلال العام القادم بإذن الله ، وخلال العام القادم أيضا ستنتهى تماما كافة المعاملات الورقية داخل الشركة إصدارا وتحصيلا وتسويقا وتعويضا أو أى تعاملات بين الشركة والمتعاملين معها على تنوع أعمالهم ،  وهى خطوة تم الإعداد والتجهيز لها منذ فترة طويلة وتعد خطوة مهمة فى سياق سعينا للحصول عل التصنيف العالمى من جهة ومواكبتنا للتكنولوجيا الرقمية من جهة أخرى . .

     ويعترف أحمد حسن  درويش بأن المشروعات الصغيرة والمتوسطة ومتناهية الصغر باتت بالفعل تمثل حجر الزاوية فى التنمية الشاملة وقاطرة النمو الحقيقية للإقتصاد القومى ومن ثم تحظى بدعم غير مسبوق على مستوى كافة أجهزة ومؤسسات الدولة الرسمية وكذلك منظمات المجتمع المدنى لأن مثل هذه المشروعات وكما يؤكد خبراء التأمين والإقتصاد تحد من  البطالة المنتشرة فى صعيد مصر والوجه البحرى والمناطق النائية إلى جانب كونها فى كثير من الأحيان توفر فرص عمل كثيفة وخاصة لدى الشباب حديثى التخرج والنساء المعيلات وماأكثرهن ، ولذلك وفى ضوء التنظيمات التى تم وضعها بالنسبة لعمل شركات التأمين فى هذا المضمار بالتنسيق بين الإتحاد المصرى للتأمين وهيئة الرقابة المالية فقد بدأنا العمل مبكرا وكنا من الشركات السباقة فى مجال التأمينات الصغيرة ومتناهية الصغر ،  ونفتخر حقا بأن رويال للتأمين لديها  برامج تأمينية متخصصة فى هذا الحقل حيث يختص أحد منتجاتها التأمينية  بمؤسسات التأمين الطبى مثل المستشفيات والعيادات ويغطى السطو والحريق والأخطار الإضافية التى تتعرض لها هذه المنشات بالإضافة لفقد الأرباح  وتغطيات الشغب ، ويغطى منتج ثانى الهيئات التعليمية لأنه موجه للمدارس والجامعات وماشابهها من أخطار تتناسب وطبيعة هذا النشاط  ، وفيما يتعلق بالمنتج الثالث .. قال ” درويش ” : نحن نتحدث عن وثيقة التجميل واللياقة  , وهذا المنتج خاص بصالات الرياضة  والجيمات والتى توفر التغطية التأمينية ضد السطو  والحريق والأخطار الإضافية  ، كما تتوفر لدينا منتجات خاصة بالمطاعم والمقاهى والمحال والمعارض والصيدليات والمكاتب الإدارية  , والغرض منها أن تكون محددة السعر مسبقا بحدود  متفق عليها لتغطية الأخطار مما يغنى العميل عن شراء وثائق متعددة تغطى إحتياجاته لكونها متخصصة فى التعامل مع نشاطه . 

      وعن التوسع الجغرافى .. قال أحمد حسن درويش أن رويال إفتتحت الفرع السابع عشر لها فى مدينة أسيوط ضمن تخطيط يستهدف التوسع جغرافيا لنغطى كل صعيد مصر والدلتا والوجه البحرى وسيناء ومناطق القناة لنكون قريبين من المناطق الصناعية والإقتصادية والمشروعات العملاقة التى تم الإتفاق عليها ونستهدف بإذن الله أن نصل بعدد فروعنا إلى 25 فرعا بنهاية العام .      

      وعن جهود التطوير والتحديث أكد أحمد حسن درويش أن رويال بدأت منذ بدايات عام 2017 تنفيذ الخطط الموضوعة لتطوير وتحسين مستوى الخدمة فيما يخص كافة تعاملات الشركة وخاصة على أصعدة التسويق لمنتجات رويال التأمينية المتنوعة والتى تخاطب مختلف مستويات الدخول سواء من أصحاب المشروعات الكبيرة أو المتوسطة أو الصغيرة والمتناهية الصغر أو على صعيد السداد والتحصيل الإلكترونى بالتنسيق والتعاون مع أحد البنوك الكبرى العاملة فى السوق المصرى وهو ماسوف نعلن عنه فى حينه , ومن شأن تلك الخطوات أن تجعل رويال للتأمين تحقق  نقلة نوعية كبيرة فى السوق من حيث ماتقدمه من خدمات متطورة بأساليب حديثة تيسيرا على العملاء وتذليلا لأى  عقبات قد تعترضهم وصولا لأفضل خدمة يمكن أن تقدم لهم  بالسرعة الواجبة  ، ويعتبر المركز الرئيسى لخدمة العملاء والذى إفتتحناه مؤخرا ومجهز على أحدث مستوى  بالتقنيات الحديثة تجسيدا واقعيا وترجمة عملية لخطط وإستراتيجيات الشركة لتقديم أفضل وأسرع خدمة لعملائنا  فى أى  مكان على أرض مصر  .