أخبارسياحة وطيران

مدير عام ” شيراتون المنتزة ”  ” سارة ” كلمة السر للتغلب على المشكلات بجميع المؤسسات الخدمية وتحقيق رغبات روادها  

15 ديسمبر، 2017

كتب فتحي علي

اكد اسلام محروس مدير عام فندق شيراتون المنتزة
 ان فكرة المؤتمر ” دمج القطاعات السياحية والصحية جاءت عقب وفاة والده، من اجل الوصول لخدمة سياحية وطبية للمرضى، لافتا ل ” رجال الاعمال ” ان مصر لديها خبرات طبية وتمريضية على اعلى مستوى، مضيفا مصر من أوائل الدول العالم صاحبة خبرات وكفاءات وعلمت العالم مهنة الطب والعلاج وجاء ذلك منذ 5 الاف عام والعصور الفرعونية منذ امنحوتب وهو اول علامة للطب فى التاريخ، والكهنة الفراعنة اول من اجروا عمليات جراحية من اخطر العمليات ” لتفريغ الجمجمة والامعاء ” اثناء عمليات التحنيط التى لا يعرف سرها حتى الان، ثم العلامة قاسم ابو قراط الاسلامى اول من صمم اقسام للطب فى العالم. والعلامة ابن النفيس عاش فى مصر وصاحب ومكتشف الدورة الدموية الصغرى وعلم التشريح، والعلامة الرازى.

<>وفى العصر الحديث العلامة الدكنور مجدى يعقوب جراح القلب العالمى ود. حسين السيد المصرى العالمى اول مكتشف علاجكمك لاورام السرطان.

<>ونوه محروس زالى ان الدول الاورويية اخذت العلوم والطب ه8 العلماء العرب ممن عاشوا بالاندلس والدول العربية

<">ونوه محروس الى ان تجربة سارة تفسر كيفية التعامل مع الحالات والضيوف سواء فى فندق او مستشفى او مؤسسة خدمية،  واوشح محروس ان سارة تتكون من حرف”  s ” بكلمة الصدمة، وحرف ” A ” الغضب، ثم حرف ” R ” الانتظار للنتيجة، وأخيرا حرف”  H ” ويعنى السعادة، لافتا خلال عرضه لفيلم تسجيلي يوضح تلك الاشارات والعلامات التى تمر باى متلقى خدمة فى شتى المجالات والقطاعات بضرورة ان تتواجد للإدارة سرعة وحسن التصرف لعلاج المشكلات خاصة فى المجال الصحى والسياحى.< <>ولفت محروس الى ان الموسم السياحى خلال اعياد راس السنة الكريسماس سترتفع خاصة فى الفنادق الكبرى ومنها شيراتون المنتزة الى نحو 70 %

15 ديسمبر، 2017