رئيس الوزراء يتابع استمرار جهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة

تابع رئيس الوزراء مصطفى مدبولي، استمرار جهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة في التفاعل مع شكاوى المواطنين حول تراكم القمامة بالمحافظات، والتي تردُ إلى المنظومة عبر قنوات، تضمُ استقبال الرسائل المدعومة بالصور عبر تطبيق “واتس آب” على خطي هاتف محمول تم تفعيلهما لهذا الغرض، إلى جانب تلقي رسائل المواطنين عبر البوابة الإلكترونية، أو الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الموحدة.
وأكد مدبولي في هذد الصدد حرص الحكومة على فتح قنوات التواصل مع المواطنين لاستقبال شكاوى تراكم القمامة بالمحافظات، بما يساعد في سرعة حصر مناطق تركز أكوام القمامة بالمحافظات المختلفة، وتوجيه مسئولي المحليات للاستجابة السريعة لرسائل وشكاوى المواطنين، والتعامل معها، مشيرا إلى أن هناك تصميما على إحداث نقلة نوعية في هذا الملف.