الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات تتفق مع وزارة البنية التحتية على تبسيط إجراءات الخدمات الحكومية

وقعت الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات اليوم مذكرة تفاهم مع وزارة البنية التحتية، وذلك على هامش فعاليات أسبوع جيتكس للتقنية 2018 توفر بموجبها الهيئة للوزارة بموجب هذه الاتفاقية خدمة الرابط الحكومي للخدمات، وهي منصة لربط خدمات الجهات الحكومية ببعضها عبر بيئة آمنة، تتيح التكامل بين الخدمات الحكومية، بما يدعم جهود الوزارة في تحقيق السعادة للمتعاملين، وتقديم خدمة سريعة وفعالة.

وتأتي أهمية خدمة الرابط الحكومي للخدمات من كونها تتيح لأية جهة حكومية تزويد المتعاملين بالخدمات أو المعلومات أن ترتبط بالخدمات التي تقدمها الجهات الحكومية الأخرى، من خلال تفعيل الربط الإلكتروني، وتبادل البيانات بانسيابية بين أنظمة تلك الجهات، ما يسهم في تبسيط الإجراءات وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمتعامل، من خلال حصوله على الخدمات الحكومية دون الاضطرار إلى الانتقال من جهة حكومية إلى أخرى، وذلك تنفيذًا لتوجهات الحكومة الرامية لإنشاء منصة ربط حكومية متكاملة، وفقاً لرؤية القيادة الرشيدة، وباعتماد أعلى معايير الأمن والسلامة الرقمية.

أثنى معالي الدكتور المهندس عبدالله بن محمد بلحيف النعيمي وزير تطوير البنية التحتية، على التعاون الاستراتيجي بين الوزارة والهيئة، مؤكدا أنه خطوة متقدمة في طريق تقديم الخدمات بشكل مبتكر وذكي، ما ياهم في تحقيق تطلعات حكومة دولة الامارات، والسعادة للمتعاملين الذين يمثلون محور رئيسي ضمن الخطط الاستراتيجية للوزارة.

ولفت معالي وزير تطوير البنية التحتية إلى أن الوزارة تحرص على تبادل المعلومات ومتابعة أحدث الممارسات العالمية للاستفادة منها في إنشاء بنية تحتية حديثة تتسم بالكفاءة والجودة وصولا لتصدر دول العالم بحلول العام 2021، إلى جانب التسهيل من الإجراءات وتوفير الوقت والجهد على المتعاملين.

وأشار معاليه إلى أن هذا التعاون الاستراتيجي بين وزارة تطوير البنية التحتية وهيئة تنظيم الاتصالات يترجم حرص الحكومة على تطوير آليات العمل ويساهم في مواكبة التطور التقني في الخدمات المقدمة للمواطنين، لافتا إلى إن الوزارة مستمرة في منهجيتها نحو تطوير خدماتها بما يواكب الثورة التكنولوجية بمختلف محاورها.

وأشاد سعادة حمد عبيد المنصوري مدير عام الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات بالتعاون مع وزارة البنية التحتية في مجال التكامل الخدمي وقال: “تعتز الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات بالتعاون مع وزارة البنية التحتية، حيث يقوم تطور المجتمع والاقتصاد على البنية التحتية القوية، التي تدعهما تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتحقيق أقصى استفادة، لذا نتطلع إلى مواصلة الشراكة المتميزة بين الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات ووزارة البنية التحتية، خاصة في مجال الخدمات الحكومية، استجابة لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي “رعاه الله” بالعمل على “ربط الخدمات ورفع جودة التطبيقات وتحقيق نسب رضا عالية”.

يزيد الرابط الحكومي للخدمات من كفاءة الحكومة الرقمية، حيث يسهم في رفع مستوى نضج الخدمات الذكية الاتحادية، ويدعم المواءمة والتنسيق بين كافة الجهات الحكومية، مما يرفع نسبة التزامها بمعايير التكامل، كما يسهم في تمكين الجهات الحكومية من الوصول السهل إلى البيانات متعدّدة المصادر، وبالتالي توفير خدمات حكومية قائمة على أفضل المصادر الموثوقة والمحدّثة.

يذكر أن الهيئة العامة لتنظيم العامة الاتصالات تشارك في النسخة 38 من أسبوع جيتكس للتقنية، المقامة بمركز دبي التجاري العالمي تحت مظلة حكومة الإمارات الذكية، والتي تضم 21 جهة حكومية اتحادية تعرض إنجازاتها في توظيف التكنولوجيا لتقديم الخدمات الحكومية الذكية بطريقة تكاملية، بما يعزز مبدأ الحكومة الواحدة والخدمات المميزة، ومن خلال جناحها في جيتكس تلقي الهيئة الضوء على مشاريعها المستقبلية، ودورها في تقديم الحلول التكنولوجية للخدمات الحكومية لتحقيق أعلى مستويات الخدمة وإسعاد المتعاملين.