عصام عمر: قفزة في التحول الرقمي وInstaPay في صدارة المدفوعات اللحظية
ايه حسين وسارة إحسان
أكد عصام عمر، رئيس قطاع ابتكار المنتجات الرقمية للأفراد والمدفوعات في البنك المصري الخليجى «EG Bank»، أن السوق المصري شهد تحولات جذرية في مجال الابتكار والخدمات الرقمية على مدار ما يقرب من 10 إلى 15 عاماً، مشيراً إلى أن الجانب الأكثر إبهاراً في هذه المسيرة لا يتمثل في التكنولوجيا بحد ذاتها، وإنما في قدرة المجتمع على التكيف مع المنتجات البنكية الرقمية وتحويلها إلى سلوك يومي معتاد.
وأوضح خلال مشاركته فى جلسة حوارية بعنوان from branches to bytes, the rise of digital banking، ضمن فعاليات اليوم الثانى لمؤتمر وقمة Egypt career summit المنعقد بالجامعة البريطانية بالقاهرة، أن المشهد المالي في مصر انتقل تدريجياً من مرحلة التحفظ إلى مرحلة الثقة الكاملة، حيث أصبح المواطن قادرًا على تنفيذ عمليات الاقتراض أو إجراء المدفوعات عبر الهاتف المحمول بكل سهولة واطمئنان، لافتاً إلى أن البدايات شهدت دوراً محورياً لشركات مثل «Fawry»، التي ساهمت في إدماج التجار الصغار والأكشاك ضمن منظومة الدفع الإلكتروني، وهو ما مهّد لانتشار ثقافة المدفوعات الرقمية على نطاق واسع.
وأشار إلى أن خدمات المحافظ الإلكترونية شهدت طفرة ملحوظة خلال السنوات الأخيرة، حيث ساهمت حلول مثل «Vodafone Cash» التابعة لشركة «Vodafone Egypt» إلى جانب التطبيقات البنكية المختلفة في ترسيخ مفهوم التحويلات المالية الرقمية، وجعلها جزءاً أساسياً من التعاملات اليومية للمستخدمين. كما أشار إلى الدور المتنامي لشركات التمويل الرقمي التي تقدم خدمات قروض صغيرة بشكل فوري عبر الهاتف المحمول، مع تنفيذ الإجراءات بالكامل إلكترونياً وإتاحة صرف التمويل عبر المحافظ خلال ثوانٍ.
وفيما يتعلق بمنظومة قبول المدفوعات لدى التجار، أكد أن السوق المصري شهد تطوراً سريعاً في هذا المجال، مدعوماً بحلول الدفع اللحظي مثل «InstaPay»، إلى جانب التوسع في استخدام نقاط البيع التقليدية وتطورها. وأضاف أن الابتكار امتد ليشمل تحويل الهاتف المحمول نفسه إلى نقطة قبول دفع (Soft POS)، بما يتيح للتاجر استقبال المدفوعات عبر تمرير البطاقة على الهاتف مباشرة، وهو ما أسهم في تسهيل العمليات التجارية بشكل غير مسبوق.
واختتم عصام عمر بالإشارة إلى أن القطاع الرقمي في مصر يشهد تسارعاً ملحوظاً في وتيرة التطور، موضحاً أن هذا النمو انعكس على زيادة اهتمام فئة الشباب والطلاب بدخول هذا المجال، في ظل ما يوفره من فرص واسعة للابتكار والعمل في بيئة تعتمد على التكنولوجيا المالية والتحول الرقمي.
