المصرف المتحد يوقع مذكرة تفاهم لتطبيق الذكاء الاصطناعي في القطاع المصرفي

سارة إحسان 

أعلن المصرف المتحد، عن توقيع مذكرة تفاهم بالأحرف الأولى بينه وبين شركة فاناسترا  FINASTR العالمية والمتخصصة في مجال الخدمات والحلول المالية لتطبيقات الذكاء الاصطناعي والتعلم العميق.

تتضمن مذكرة التفاهم، وضع أطر عامة، للبدء في اعتماد أحدث تقنيات البيانات الضخمة ودمجها بتقنيات الذكاء الاصطناعي وبرامج التعلم العميق ضمن استراتيجية المصرف المتحد نحو مستقبل الخدمات والحلول المصرفية.

يهدف المشروع تنفيذ 4 محاور وهي تمكين أنظمة الحاسب الآلي من تحليل البيانات الضخمة بشكل فوري، والتنبؤ باحتياجات العملاء عبر تحليل دقيق لسلوكهم، فضلا عن التفاعل معهم بآليات وقنوات ذكية علي مدار الساعة، بالإضافة إلى كفاءة الأعمال ودعم اتخاذ القرار تعمل هذه التقنيات الذكية على تحسين كفاءة الاعمال.

وتدعم آليات اتخاذ القرار نظرا لتوافر عملية تحليل فورية ذكية للبيانات، مما يمكن الإدارة العليا للمصرف المتحد من رسم الاستراتيجيات الطموحة بناء على مؤشرات واضحة وفورية، إلى جانب تعزيز القدرات الاستباقية لأمن المعلومات وذلك لاكتشاف أي محاولات للاحتيال المالي والمخاطر.

كما تمنح فريق العمل أدوات أكثر ذكاء ومرونة وقدرة تفاعلية لخدمة العملاء وتحسين تجربتهم البنكية.

وقال أشرف القاضي – الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب – إن الاعتماد على تقنية البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي والتعلم العميق هو استثمار للمستقبل. فالمشروع ياتي كجزء من الاستراتيجية الرقمية الشاملة يتبناها المصرف المتحد منذ 2016 الماضي، بهدف مواكبة المتغيرات العالمية وبالتحديد في القطاع المالي والمصرفي. مما يساهم في تلبية تطلعات العملاء وتقديم قيمة مضافة لهم بمنتجات وخدمات رقمية أكثر ذكاء وابتكارا وأمانا.

وأضاف أن اعتماد هذه التقنيات الذكية ستمثل نقلة نوعية في مكانة المصرف المتحد التنافسية بالسوق من خلال إدارة البيانات الضخمة واتخاذ القرار داخل وخارج المؤسسة مما يساهم بشكل مباشر في تحسين الأداء العام.

وأشار القاضي إلى أن هذا المشروع يعتبر جزءا من خطة المصرف المتحد الطموحة لتوظيف التكنولوجيا الذكية ضمن البيئة المصرفية الرقمية، بهدف الاستفادة من المزايا الكبيرة التي يتيحها الذكاء الاصطناعي في القطاعات المصرفية المختلفة، فضلا عن طرح حلول مالية أكثر مرونة واستجابة للمتغيرات سواء على الصعيد المحلي أو الدولي.