Splunk تدعم قدرات المؤسسات بتوفير رؤية موحّدة واكتساب تصورات شاملة لتنفيذ الأعمال

ايه حسين

أعلنت “سبلنك” Splunk، الشركة الرائدة في مجال الأمن السيبراني وتقنيات المراقبة، عن إطلاق ابتكارات جديدة شملت محفظتها الخاصة لتقنيات المراقبة الموسعة لتمكين المؤسسات من إنشاء وتبني ممارسات مراقبة بارزة واستثنائية، حيث توفّر هذه الابتكارات لفرق عمليات تكنولوجيا المعلومات والفرق الهندسية مزيداً من الخيارات لتوحيد الرؤية عبر بيئة تكنولوجيا المعلومات بأكملها لتسريع وتيرة الكشف والتحقيق، والاستفادة من التحكّم في البيانات وتقليل التكاليف وتحسين المرونة الرقمية.

تبذل العديد من فرق عمليات تكنولوجيا المعلومات والفرق الهندسية قصارى جهدها للتغلب على تشتت الرؤية عبر طبقات تكنولوجيا المعلومات التي بحوزتها والافتقار إلى اكتساب التصورات اللازمة لحل المشكلات في الأداء التي تؤثر على سير الأعمال. لذلك، تعدّ القدرة على المراقبة في سياق العمل الصحيح أمراً بالغ الأهمية للتغلب على تلك المشكلات، إلا أنه في ظل الابتكارات الجديدة في تقنيات المراقبة هذه، أصبح بإمكان عملاء “سبلنك” Splunk الوصول إلى رؤى أكثر ذكاءً، ورؤى مؤتمتة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل موجّه، والوصول أيضاً إلى رؤية أعمق لبيئات “كوبرنيتس” (Kubernetes) وتجربة مستخدم شاملة. وستحظى المؤسسات، من خلال محفظة تقنيات المراقبة من “سبلنك” Splunk، برؤى أكثر ثراءً لمراقبة المشكلات الحرجة مثل معاملات المستخدم المعطلة وانقطاع سلسلة التوريد واتخاذ إجراءات الإصلاح السريعة والدقيقة لضمان المرونة الرقمية.

صرح باتريك لين، نائب الرئيس الأول والمدير العام لقطاع تقنيات المراقبة في “سبلنك” Splunk، إحدى شركات “سيسكو” Cisco: “لا بد من إضفاء سياق عمل وسياق مستخدم مناسبين للمساعدة في التغلّب على تشتت الرؤية والنقاط العمياء في البيئات الهجينة والحديثة اليوم وهذا، في الواقع، هو الحل الحاسم. لقد أثبتت “سبلنك” Splunk تفوقها في هذا الإطار من خلال تقديم محفظة حلول المراقبة الخاصة بها والمدعومة بتقنية “آب داينامكس” AppDynamics التي توفّر للعملاء سياق عمل رئيسي لمعرفة كيفية نشوء المشكلة، وتحديد المتأثرين بها. علاوة على ذلك، فإننا نقدّم نطاقاً واسعاً من التغطية حتى يتمكن العملاء من توحيد معايير ممارسات المراقبة الخاصة بهم من خلال اعتماد حل واحد شامل ومتكامل.”

تجربة موحّدة عبر كامل المحفظة:
منذ لحظة إطلاق تجربة تقنيات المراقبة المتكاملة والشاملة خلال فعاليات مؤتمر “سيسكو لايف في لاس فيغاس”، أصبحت أداة “سيسكو آب داينامكس” الآن جزءاً من محفظة “سبلنك” Splunk لتقنيات المراقبة،وأصبحت تعرف الآن بإسم “سبلنك آب داينامكس”. توفّر محفظة “سبلنك” لتقنيات المراقبة والمدعومة بتقنية “سبلنك آب داينامكس” للمؤسسات سياق أعمال أكثر عمقاً وتغطية أوسع عبر البيئات الثلاثية الطبقات والبيئات المتناهية الصغر، من أجل إتاحة رؤية موحدة عبر أي بيئة وأي واجهة أمامية وخلفية للتطبيقات. وتشمل الابتكارات الرئيسية ما يلي:

• التحسينات على تجربة المراقبة الموحدة: يستفيد العملاء الآن من التكامل المحسّن للبرمجيات كخدمة في إطار “سبلنك آب داينامكس” داخل محفظة تقنيات المراقبة من “سبلنك” Splunk، مما يتيح تجربة أكثر دقة، ورؤى قابلة للتنفيذ لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أسرع عبر البيئة الخاصة بالعملاء بالكامل. وتشمل المزايا الرئيسية ما يلي:
○ التوفر العام لخاصية تسجيل الدخول الأحادي (SSO) والارتباط العميق بين سحابة سبلنك و”سبلنك آب داينامكس” لتحسين الكفاءة التشغيلية وتبسيط سير عمل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

○ التوفر العام لواجهة المستخدم المحسّنة: مما يتيح مظهراً وشعوراً أكثر اتساقاً للمستخدم، وتجربة أكثر ترابطاً لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر “سبلنك آب داينامكس” و “سحابة سبلنك لحلول المراقبة”.

• التوفر العام لأداة الاستعلام عن السجلات “لوج أوبزيرفر كونيكت” Log Observer Connect في “سبلنك آب داينامكس”: وهي أداة تم الإعلان عنها خلال فعاليات مؤتمر “سيسكو لايف” في لاس فيغاس، حيث يعمل هذا التكامل على تسريع وتيرة استكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر البيئات المحلية والهجينة من خلال تمكين العملاء من الانتقال من لوحات المعلومات والرسومات المرئية في “سبلنك آب داينامكس” إلى السجلات ذات الصلة بمنصة “سبلنك” Splunk بضغطة واحدة.

تقليل جهود تشخيص الأخطاء وإصلاحها عبر تحسين الأتمتة وسير العمل:
تواصل “سبلنك”Splunk الابتكار بهدف تقليل الجهد المبذول خلال عملية تحديد المشكلات وإصلاحها حتى يتمكن المستخدمون من تحقق القيمة بوتيرة أسرع وتقليل متوسط الوقت المستغرق للكشف عن الأعطال، ومتوسط الوقت المستغرق لإصلاح الأعطال، من خلال:

● التحسين القائم على الذكاء الاصطناعي لسحابة “سبلنك”Splunk لحلول المراقبة:
○ تعمل التحديثات الخاصة بإمكانيات أداة “تاغ سبوتلايت” Tag Spotlight على توفير فهم أكثر سهولة للمشكلات الشائعة التي تحدث عبر التطبيقات وتجربة المستخدم النهائي، مما يسهل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بوتيرة أسرع وتحسين إجراءات حل الحوادث.

• مراقبة البنية التقنية الأساسية باستخدام نظام “كوبرنيتس” (Kubernetes) لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل استباقي: توفر هذه الميزة الجديدة لفرق عمليات تكنولوجيا المعلومات والفرق الهندسية تجارب عميقة محسّنة، وتنقلاً مبسطاً وسلساً وعرضاً للقوائم الجديدة في متصفّح “كوبرنيتس”، لتسريع متوسط الزمن اللازم للإصلاح والحفاظ على الأداء الأمثل عبر بيئات “كوبرنيتس” الخاصة بهم.

قال ستيفن إليوت، نائب رئيس المجموعة ومسؤول التحليل في شركة البيانات الدولية “آي دي سي” (IDC)، “لقد نجحت شركة “سبلنك” Splunk وشركة “سيسكو” في تحويل محفظة حلول المراقبة إلى محفظة منطقية، مما يمكّن العملاء من تعزيز مرونتهم الرقمية عبر تجربة موحدة تمنحهم الرؤية والتصورات العملية حول سير الأعمال في أي بيئة”.

وأشار إد هوبارد، مدير موثوقية الموقع والمراقبة في شركة “ترافلبورت” Travelport الرائدة في حلول التوزيع والتكنولوجيا والدفع لقطاع السفر والسياحة، بالقول، “بصفتنا شركة عالمية، فمن الضروري التصرف والاستجابة للحوادث بشكل أسرع والحد من حدوث توقف زمني مؤقت عن العمل في النظام، ولا يمكننا تحقيق ذلك إلا من خلال حلول المراقبة للوصول إلى رؤية أكثر عمقاً وثراءً حول الشبكة الخاصة بنا والبنية التقنية الأساسية والتطبيقات المهمة في كل نقطة اتصال.”