أخباراتصالات وتكنولوجياسياحة وطيران

aramex تعاون هو الأولى من نوعها مع سمارت إيه آي

لإحداث نقلة نوعية لتجربة العملاء والكفاءة التشغيلية بالمنطقة

ايه حسين

أعلنت أرامكس، الشركة الرائدة عالمياً في خدمات النقل والحلول اللوجستية والتي تشتهر بخدماتها المبتكرة والمخصصة للشركات والأفراد والمدرجة في سوق دبي المالي تحت رمز التداول (ARMX)، توقيع شراكة استراتيجية مع سمارت إيه آي (Smartt AI)، المزود الرائد للحلول المتكاملة في مجال التجارة الإلكترونية. وتهدف هذه الخطوة النوعية والمؤثرة إلى إرساء معايير جديدة في القطاع، من خلال تعزيز تجربة المستهلك والكفاءة التشغيلية في المنطقة بالاستفادة من التقنيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

برامج مبتكرة للتكامل مع العملاء

في إطار الشراكة، ستتيح أرامكس لكبار عملائها اختبار الفوائد والميزات المتقدمة التي توفرها حلول سمارت إيه آي المتكاملة في التجارة الإلكترونية. وتسهم سمارت إيه آي في تمكين الأعمال التجارية من تحسين العمليات ودفع عجلة النمو، بالاستفادة من التقنيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي وإمكانية دمج الحلول التي توفرها الشركة وتشغيلها بسلاسة. وستتبع أرامكس منهجيةً متطورة في تلبية طلبات العملاء وفي خدمات التوصيل إلى الوجهة النهائية، مدعومةً بحلول سمارت إيه آي المتكاملة في مجال التجارة الإلكترونية.

أسعار حصرية لعملاء سمارت إيه آي

ستقدم أرامكس نموذج تسعير خاص وغير مسبوق بنسبة 60% من الأسعار المدرجة، فضلاً عن خصم إضافي وحصري بنسبة 10% لعملاء سمارت إيه آي. وتهدف هذه المبادرة إلى تحقيق وفورات كبيرة بالتكاليف وضمان قيمة استثنائية، بما يتجاوز توقعات العملاء في قطاعَي الخدمات اللوجستية والتجارية الإلكترونية.

لوحة تحكم موحدة وتكامل سلس مع واجهات برمجة تطبيقات

ستقدم الشراكة لوحة تحكم موحدة لتعزيز قدرات التتبع والإدارة. ومن خلال التكامل مع واجهات برمجة التطبيقات، سيحقق الطرفان تعاوناً سلساً لضمان الكفاءة التشغيلية وشفافية العمليات في مختلف محطات تجربة العملاء.

توسع جغرافي استراتيجي

تركز الشراكة حالياً على سوق الإمارات العربية المتحدة، مع خطط للتوسع إلى المملكة العربية السعودية ودول أخرى. ويفتح هذا التوسع الباب لعملاء ارامكس في مختلف أنحاء العالم للدخول بأريحية إلى المنطقة، بالاستفادة من نقاط القوة التي تتمتع بها الشركتان.

وتعليقاً على هذا الموضوع، قالت لور المخيمر، مديرة القنوات التجارية والشراكات مع الشركات الصغيرة والمتوسطة ومتاجر التجزئة في أرامكس: “يسعدنا توحيد الجهود مع سمارت إيه آي من خلال هذه الشراكة النوعية، والتي تعكس التزامنا بالابتكار والتميز. ونثق بدورها الكبير في تعزيز الخدمات التي نوفرها لعملائنا. وتَعد هذه الخطوة بتقديم قيمة غير مسبوقة وإرساء معايير جديدة في قطاعَي الخدمات اللوجستية والتجارة الإلكترونية”.

وبهذا الصدد، قال كارتيك جوبانبوترا، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة سمارت إيه آي: “يشكل التعاون مع أرامكس لحظة مفصلية في مسيرة سمارت إيه آي. فمن خلال دمج حلولنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي في مجال التجارة الإلكترونية مع شبكة أرامكس اللوجستية الواسعة، يمكننا تقديم مستوى غير مسبوق من جودة الخدمة والكفاءة التشغيلية. وتحمل الشراكة فوائد كثيرة لعملائنا، وتؤكد رؤيتنا المشتركة لقيادة التحول الرقمي”.